Restoran Ve Kafelerde Zorunlu Ek Ücretler Yasaklandı

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını doğrudan ilgilendiren önemli bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Fiyat Etiketi Yönetmeliği değişikliğiyle birlikte restoran, lokanta, kafe ve pastanelerde uzun süredir tartışma konusu olan zorunlu ek ücret uygulamaları sona erdi. Yeni karar kapsamında restoran ve kafelerde zorunlu ek ücretler artık tüketiciden talep edilemeyecek.

Tüketici Mağduriyetlerine Net Müdahale

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, özellikle son yıllarda servis ücreti, kuver ve masa bedeli gibi uygulamaların tüketicilerle işletmeler arasında ciddi anlaşmazlıklara yol açtığına dikkat çekildi. Yeni düzenleme ile bu tür fiyat ihtilaflarının önüne geçilmesi ve tüketicinin ekonomik çıkarlarının korunması amaçlanıyor. Aynı zamanda işletmeler arasında daha adil ve şeffaf bir rekabet ortamı oluşturulması hedefleniyor.

Menü Ve Fiyat Listelerinde Değişiklik Zorunlu

Yönetmelik değişikliği öncesinde işletmeler, menülerinde belirtmek koşuluyla servis ya da benzeri ücretleri talep edebiliyordu. Ancak yeni düzenleme ile bu uygulama tamamen kaldırıldı. Artık yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmeler menü ve fiyat listelerinde;

Servis, Kuver Ve Masa Ücreti Tarih Oldu

Servis ücreti, kuver bedeli, masa ücreti veya benzeri adlar altında hiçbir ek ücret kalemi yer alamayacak. Tüketiciler yalnızca sipariş ettikleri ürünlerin net ve nihai fiyatını ödeyecek. Böylece hesapta sürpriz bedellerle karşılaşma dönemi sona ermiş oldu.

İkram Ürünler İçin Ücret Alınamayacak

Düzenlemede dikkat çeken bir diğer başlık ise ikram ürünler oldu. Tüketicinin talebi dışında masaya getirilen aperatif, ekmek, meze ya da benzeri ürünler için herhangi bir ücret talep edilemeyecek. Bu uygulama, “ikram adı altında ücretlendirme” şikâyetlerini de ortadan kaldırmayı hedefliyor.

Bahşiş Tamamen Gönüllü Olacak

Ticaret Bakanlığı, bahşiş konusuna da açıklık getirdi. Buna göre bahşiş uygulaması tamamen tüketicinin isteğine bağlı olacak ve hiçbir şekilde zorunlu hale getirilemeyecek. Bu adımla, tüketici üzerinde dolaylı ödeme baskısı oluşturulmasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

Fiyat Karşılaştırması Kolaylaşacak

Yeni düzenleme sayesinde menülerde yalnızca tüketicinin talep edebileceği ürünlerin fiyatları yer alacak. Bu da farklı işletmeler arasında fiyat karşılaştırmasını kolaylaştırarak daha bilinçli tüketim yapılmasına olanak tanıyacak.

AHB MEDYA WHATSAPP KANALI İÇİN TIKLAYIN