AHB MEDYA - Haber Servisi

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintileri nedeniyle mağdur olan vatandaşlar için önemli bir adım attı.
Yeni sistemle birlikte, kesinti tazminatları artık doğrudan elektrik faturalarına otomatik olarak yansıtılacak.
Vatandaşların herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmayacak.

EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, “Vatandaşın hakkını korumak için kesinti tazminatlarını otomatikleştiriyoruz. Hiçbir tüketici mağdur olmayacak.” dedi.
Bu açıklama, kuruma duyulan güveni pekiştirdi.

EPDK’dan Elektrik Faturalarında Yeni Dönem

Yeni yönetmelik, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin kalite yükümlülüklerini yeniden tanımlıyor.
“Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği” kapsamında yapılan düzenleme, yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite eksiklikleri nedeniyle doğan tazminatların faturalara yansıtılmasını öngörüyor.

Resmî Gazete’ye gönderilen düzenleme, Cumhurbaşkanlığı onayının ardından yürürlüğe girecek.
Artık her vatandaş, hak ettiği tazminatı doğrudan faturasından düşülmüş olarak görecek.

Toplam 1,6 Milyar TL Tazminat Faturalardan Düşecek

Yeni sistemle birlikte dağıtım ve tedarik şirketleri, toplam 1 milyar 610 milyon TL tutarındaki tazminatı doğrudan vatandaşın faturalarına yansıtacak.
Faturalarda; tazminat türü, toplam tutar, mahsuplaşan miktar ve gelecek aya devreden bakiye bilgileri yer alacak.
Böylece vatandaş, hakkını şeffaf biçimde takip edebilecek.

Uzun Süreli Kesintilerde Tazminat Hakkı

EPDK’nın yeni düzenlemesine göre:

• Kentsel bölgede: 10 saati aşan kesintiler

• Kent altı bölgede: 11 saati aşan kesintiler

• Kırsal bölgede: 12 saati aşan kesintiler

tazminat hakkı doğuracak.

Belirlenen tazminat tutarları ise şöyle:

• 160 kVA altı mesken aboneleri: 554 TL

• 160 kVA altı diğer aboneler: 1.107 TL

• 160–630 kVA arası kullanıcılar: 3.323 TL

• 630 kVA üzeri kullanıcılar: 6.647 TL

Başvuru Şartı Kalktı, Hak Otomatik İşlenecek

Yeni sistem, vatandaşın işlemini kolaylaştıracak.
Artık kimse dilekçe vermeyecek, başvuru yapmayacak.
Dağıtım şirketleri, kesinti kayıtlarını inceleyip hak edişleri otomatik hesaplayacak.
Bir sonraki dönem faturasında tazminat indirimi olarak gösterecek.

EPDK, bu sistemle hem vatandaşın hak kaybını önlemeyi hem de hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.

Vatandaşın Lehine Büyük Kolaylık

Bu uygulama, özellikle kırsal bölgelerde sık sık elektrik kesintisi yaşayan vatandaşlar için önemli bir kolaylık olacak.
Artık herkes, uğradığı kesinti zararını otomatik tazminat ile telafi edecek.
Uzmanlara göre bu adım, enerji sektöründe şeffaflık ve güveni artıracak.

Enerji uzmanı Dr. Serkan Kılıç, “Bu düzenleme, Avrupa standartlarında bir müşteri koruma modelidir.
EPDK, tüketici lehine devrim niteliğinde bir adım attı.” ifadelerini kullandı.